Política de Devolução e Reembolso e Trocas

Para exercer seu direito legal de troca, o cliente deverá contatar o nosso atendimento  a fim de solicitar o cancelamento da compra.

Se o produto adquirido no site apresentar algum defeito ou avaria, o cliente poderá solicitar a sua devolução ou troca por meio do nosso atendimento. Por se tratarem de produtos perecíveis o cliente terá 3 (três) horas corridos, contados da hora do recebimento do produto, para informar a existência do defeito e requerer a troca ou a devolução.

Para a retirada do produto o motorista verificará se o mesmo está em condições adequadas, ou seja, se o produto não tem sinais de consumo ou uso, não está danificado e está em sua embalagem original. Caso o produto não esteja em condições adequadas, conforme descrito acima, nosso profissional notificará o cliente para informar que o direito ao troca não poderá ser exercido, devendo o cliente retirar o produto em questão ou arcar com os custos de frete para nova entrega do produto.

A devolução de pagamentos feitos por cartão de crédito será realizada por meio de nossas terceirizadas em pagamento ficando por conta deles todo o procedimento de estorno do lançamento.

Sobre a loja

Cestas e Flores Floricultura. Cestas de Café da Manhã, Presentes e Flores com Entrega em Suzano, Arujá, Poá, Itaquaquecetuba, Ferraz de Vasconcelos e Itaim Paulista. Instalados estrategicamente em Itaquaquecetuba conseguimos atender toda esta Região com Rapidez e Pontualidade, marca forte de nossa Empresa que atende desde 2009 na Internet. Simples e muito Objetivo nosso trabalho visa atender pessoas que muitas vezes não estão na região atendida, mas querem se fazer presentes em Datas ou Momentos Especiais.

Pague com
  • Mercado Pago
  • Mercado Pago
Selos
  • Site Seguro

Cestas e Flores Floricultura - CNPJ: 18.461.973/0001-93 © Todos os direitos reservados. 2020

Fale Conosco pelo WhatsApp